Vaikka olet käynyt läpi tutoriaalin ja ymmärtänyt sen, sinulle voi tulla lisäkysymyksiä tai ongelma liittyen peliin tai yhteisöön. Joten sinun on hyvä tietää mistä saat apua ongelmiisi.
Mitä teen jos minulla on kysymyksiä tai ongelmia?
Koska Ogame on suosittu peli ja pelaajat tekevät paljon yhteistyötä, sinä voit saada vastauksia kysymyksiin sekä hyviä neuvoja kirjoittamalla ongelmasi pelin foorumille. Ennen kuin aloitat uuden ketjun käytä hakutoimintoa ja katso onko ongelmastasi kirjoitettu jo aikaisemmin. Melkein kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin on vastattu vähintään kerran.
Mitä tapahtuu, jos joku rikkoo sääntöjä?
Jotta pelissä säilyy oikeudenmukaisuus ja reilu peli on olemassa muutamia sääntöjä, joita tulee noudattaa. Varmista, että luet säännöt ainakin kertaalleen ja, jos on epäselvää kysy tiimin jäseniltä ircin kautta tai K&V ketjussa foorumilla. Jos rikot yhtä sääntöä sinua tullaan mahdollisesti rankaisemaan. Riippuen rikkeestä saat bannit, joko pysyvästi tai väliaikaisesti ja, joko lomatilan kanssa tai ilman sitä. Kaikenlainen loukkaaminen johtaa pysyvään banniin ilman lomatilaa, tässä tapauksesssa sinuun voidaan hyökätä bannin aikana.
Mitä voin tehdä, jos saan bannit?
Jos saat bannit, niin ota yhteyttä vastaavaan pelioperaattoriin. Lisätietoja syystä, banninut pelioperaattori ja bannin kesto löytyy tiedoista. Voit ottaa yhteyttä pelioperaattoriin tukipalvelun kautta. Älä ota yhteyttä GO:hon sähköpostin välityksellä, foorumin yksityisviestien kautta tai pelin sisäisellä viestillä. GO:hon yhteyttä otettaessa tulee miettiä sitä, miten ja mitä kirjoittaa. Joskus on vaikeaa olla kohtelias, mutta se auttaa sinua saavuttamaan haluamasi
Jos et ole tyytyväinen GO:n antamaan päätökseen, sinä voit ottaa yhteyttä SGO:n tukipalvelun kautta.
Miten tukipalvelu toimii?
Avataksesi uuden lipukkeen mene: http://support.ogame.fi/. Klikkaa "Ota yhteyttä tukeen", josta sinun tulee valita mihin viestisi osoitat. Jos haluat selvittää foorumiin liittyviä asioita tai koskien foorumin varoituksia/banneja - valitse Foorumi. Jos kyseessä on peliasiat , bugit, pelin puolen bannit tai GO:lle menevät viestit - valitse Peli. Jos otat yhteyttä tukeen koskien ostoja tai maksuasioita - valitse Masku. Peliasioissa sinun tulee valita myös universumi.
Jotta asiasi voidaan käsitellä mahdollisimman nopeasti anna heti kaikki tarvittavat tiedot oikein. Huolehdi, että sähköpostiosoite on sama kun pelitililläsi. Viestin lähettämisen jälkeen sinä saat vahvistusviestin, jossa on tiedot sekä tarkistusnumero. Kyselyysi pitäisi tulla vastaus 48 tunnin kuluessa, kun tämä tapahtuu saat sähköpostiisi siitä tiedon. Tarkistaaksesi lipukkeen tilanteen paina "Lipukehistoria" ja täytä tarvittavat tiedot, jotka sait ensimmäisessä sähköpostissa. Klikkaa "Lähetä vastaus" vastaamalla viestiin. Älä kuitenkaan avaa samasta asiasta uutta lipuketta.
Mitä teen jos minulla on kysymyksiä tai ongelmia?
Koska Ogame on suosittu peli ja pelaajat tekevät paljon yhteistyötä, sinä voit saada vastauksia kysymyksiin sekä hyviä neuvoja kirjoittamalla ongelmasi pelin foorumille. Ennen kuin aloitat uuden ketjun käytä hakutoimintoa ja katso onko ongelmastasi kirjoitettu jo aikaisemmin. Melkein kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin on vastattu vähintään kerran.
Mitä tapahtuu, jos joku rikkoo sääntöjä?
Jotta pelissä säilyy oikeudenmukaisuus ja reilu peli on olemassa muutamia sääntöjä, joita tulee noudattaa. Varmista, että luet säännöt ainakin kertaalleen ja, jos on epäselvää kysy tiimin jäseniltä ircin kautta tai K&V ketjussa foorumilla. Jos rikot yhtä sääntöä sinua tullaan mahdollisesti rankaisemaan. Riippuen rikkeestä saat bannit, joko pysyvästi tai väliaikaisesti ja, joko lomatilan kanssa tai ilman sitä. Kaikenlainen loukkaaminen johtaa pysyvään banniin ilman lomatilaa, tässä tapauksesssa sinuun voidaan hyökätä bannin aikana.
Mitä voin tehdä, jos saan bannit?
Jos saat bannit, niin ota yhteyttä vastaavaan pelioperaattoriin. Lisätietoja syystä, banninut pelioperaattori ja bannin kesto löytyy tiedoista. Voit ottaa yhteyttä pelioperaattoriin tukipalvelun kautta. Älä ota yhteyttä GO:hon sähköpostin välityksellä, foorumin yksityisviestien kautta tai pelin sisäisellä viestillä. GO:hon yhteyttä otettaessa tulee miettiä sitä, miten ja mitä kirjoittaa. Joskus on vaikeaa olla kohtelias, mutta se auttaa sinua saavuttamaan haluamasi
Jos et ole tyytyväinen GO:n antamaan päätökseen, sinä voit ottaa yhteyttä SGO:n tukipalvelun kautta.Miten tukipalvelu toimii?
Avataksesi uuden lipukkeen mene: http://support.ogame.fi/. Klikkaa "Ota yhteyttä tukeen", josta sinun tulee valita mihin viestisi osoitat. Jos haluat selvittää foorumiin liittyviä asioita tai koskien foorumin varoituksia/banneja - valitse Foorumi. Jos kyseessä on peliasiat , bugit, pelin puolen bannit tai GO:lle menevät viestit - valitse Peli. Jos otat yhteyttä tukeen koskien ostoja tai maksuasioita - valitse Masku. Peliasioissa sinun tulee valita myös universumi.
Jotta asiasi voidaan käsitellä mahdollisimman nopeasti anna heti kaikki tarvittavat tiedot oikein. Huolehdi, että sähköpostiosoite on sama kun pelitililläsi. Viestin lähettämisen jälkeen sinä saat vahvistusviestin, jossa on tiedot sekä tarkistusnumero. Kyselyysi pitäisi tulla vastaus 48 tunnin kuluessa, kun tämä tapahtuu saat sähköpostiisi siitä tiedon. Tarkistaaksesi lipukkeen tilanteen paina "Lipukehistoria" ja täytä tarvittavat tiedot, jotka sait ensimmäisessä sähköpostissa. Klikkaa "Lähetä vastaus" vastaamalla viestiin. Älä kuitenkaan avaa samasta asiasta uutta lipuketta.