AntigameOrigin - Troubleshooting guide for Database

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  • Problemen met de browser database.

    Stap 0: Controleer je browser instellingen
    - Google Chrome: Cookies moeten worden toegestaan voor alle websites (aanbevolen instelling in Chrome)
    - Heb je de laatste browserversie?
    - Heb je een aanbevolen browser? (Chrome of Firefox)
    - Heb je iets veranderd aan de standaard instellingen? Bijvoorbeeld om de snelheid te "optimaliseren"?
    - Heb je een ad-blocker, phishing/malware beveiliging of toevoeging zoals Noscript/Notscript? Controleer deze aub.

    Stap 1: Update alle gegevens
    - Klik op "Overzicht" om de OGame pagina opnieuw te laden.
    - Ga naar het menu AntiGame Opties ---> Gegevens & Instellingen ---> Klik op de knop "Update gegevens & instellingen".
    - De voortgang van het updaten wordt weergegeven onder de Antigame knop in het OGame menu. Wacht aub tot dit is voltooid.

    Als het probleem niet verholpen is of er verandert niets:

    Stap 2: Zet het offline opslaan van gegevens in Firefox aan
    - Zie *INSERT URL* en volg de instructies.
    - Herhaal stap 1.

    Als het probleem niet verholpen is, er verandert niets of er komt een rode foutmelding te staan:

    Stap 3: Reset databases
    - Klik op "Overzicht" om de OGame pagina opnieuw te laden.
    - Ga naar het menu AntiGame Opties ---> Gegevens & Instellingen ---> For "Reset data & settings" choose all databases..
    - Herhaal stap 1.

    Als het probleem niet verholpen is, er verandert niets of er komt een rode foutmelding te staan:

    Stap 4: Start de browser opnieuw op
    - Sluit alle browser schermen af en zorg ervoor dat er geen browser proces meer draait.
    - Controleer dit via taakbeheer (CTRL + ALT + DEL) of start simpelweg de computer opnieuw op.
    - Herhaal stap 3.

    Als het probleem niet verholpen is, er verandert niets of er komt een rode foutmelding te staan:

    Stap 5 - Google Chrome: Verwijder de cookies
    - Verwijder de cookies.
    - Herhaal stap 1.

    Stap 5 - Mozilla Firefox: Verwijder offline website gegevens
    - Zie *INSERT URL* en volg de instructies.
    - Herhaal stap 1.

    Als het probleem niet verholpen is, er verandert niets of er komt een rode foutmelding te staan:

    Stap 6: Verwijder de map van de database
    - Zie *INSERT URL* en volg de instructies.

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    Aanzetten van het opslaan van offline gegevens in Firefox:

    Firefox laat links bovenaan een popup zien om je toestemming te vragen om een database op te slaan.
    - Wanneer je niets hebt gekozen of gekozen hebt voor "later", herstart de browser, de popup verschijnt opnieuw.
    - Wanneer je het geweigerd hebt, verwijder aub de volgende geschiedenis om de popup weer te laten verschijnen:



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    Verwijderen van offline website gegevens in Firefox:

    Verwijder de volgende geschiedenis in Firefox:



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    Verwijder de map van de database in de map van het browser profiel:

    Firefox
    - Sluit Firefox en zorg dat het proces firefox.exe niet actief is.
    - Ga naar je profielmap, zie kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox
    - Daar vind je de map "indexedDB".
    - In deze map vind je alle opgeslagen databases in verschillende domeinmappen.
    - Verdwijder de map van jouw universum, bijvoorbeeld "http+++uni108.ogame.nl"

    Google Chrome
    - Sluit Chrome af en zorg ervoor dat alle chrome.exe processen zijn gestopt.
    - Ga naar C:\Users\<Huidige gebruiker>\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\IndexedDB
    - In deze folder vind je alle opgeslagen databases in verschillende domeinmappen.
    - Verwijder de map van jouw universum, bijvoorbeeld "http_uni109.ogame.nl_0.indexeddb.leveldb".
  • Problèmes avec la base de données du navigateur

    Etape 0: Vérifiez les paramètres du navigateur

    - Chrome: Les cookies doivent être autorisés à partir de tous les sites Web (paramètre recommandé dans Chrome)
    - Avez-vous la version actuelle du navigateur?
    - Avez-vous un navigateur recommandé? (Firefox ou Chrome)
    - Vous avez changé les réglages par défaut? Par expample pour «optimiser» la vitesse.
    - Avez-vous un bloqueur de publicité, une protection contre le phishing ou les logiciels malveillants , une suite de sécurité internet ou des addons comme Noscript / Notscript ?
    Merci de vérifier ces points.

    Étape 1: Mise à jour de toutes les données

    - Cliquez sur "Vue Générale" pour recharger la page ogame.
    - Allez dans les options Antigame -> données et paramètres -> Cliquez sur le bouton "Mêttre à jour les données et paramètres".
    - La progression de la mise à jour est indiquée en dessous du bouton du Menu Antigame, merci d'attendre jusqu'à ce qu'elle soit terminée.


    Si le problème persiste ou que rien ne se passe (pour Firefox uniquement):

    Étape 2: Activer le stockage hors ligne dans Firefox
    - Voir le sujet board.antigame.de/viewtopic.php?p=2059#p2059 et suivez les instructions.
    - Recommencez l'étape 1

    Si le problème persiste, que rien ne se passe ou qu'un message d'erreur rouge s'affiche:

    Étape 3: Réinitialiser les bases de données

    - Cliquez sur "Vue Générale" pour recharger la page ogame.
    - Allez dans les options Antigame -> données et paramètres -> pour "réinitialiser les données et paramètres" choisissez toutes les données.
    - Recommencez l'étape 1


    Si le problème persiste, que rien ne se passe ou qu'un message d'erreur rouge s'affiche:

    Étape 4: Redémarrez votre navigateur

    - Fermez toutes les fenêtres du navigateur et vérifiez qu'aucun processus du navigateur est en marche.
    - Pour cela vous pouvez utiliser le gestionnaire de tâches ou tout simplement redémarrer l'ordinateur.
    - Recommencez l'étape 3

    Si le problème persiste, que rien ne se passe ou qu'un message d'erreur rouge s'affiche:

    Étape 5 - Chrome: Effacer les cookies
    - Supprimer les cookies.
    - Recommencez l'étape 1


    Étape 5 - Firefox: Supprimer les données de site Web hors connexion
    - Voir le sujet board.antigame.de/viewtopic.php?p=2060#p2060 et suivez les instructions.
    - Recommencez l'étape 1

    Si le problème persiste, que rien ne se passe ou qu'un message d'erreur rouge s'affiche:

    Étape 6: Supprimez le dossier de la base de données dans le profil du navigateur
    - Voir le sujet board.antigame.de/viewtopic.php?p=2061#p2061 et suivez les instructions.
    - Recommencez l'étape 1


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    Activer le stockage hors connexion dans Firefox:

    Firefox affiche une pop-up en haut à gauche pour demander votre accord afin de stocker des données sur votre ordinateur pour une utilisation hors connexion.
    - Lorsque vous choisissez rien, ou plus tard, redémarrez le navigateur et la pop-up s'affichera à nouveau.
    - Quand vous refuser, effacer l'historique comme sur la photo suivante pour que la popup revienne:




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    Effacer les données des sites Web hors connexion dans Firefox:

    Effacer l'historique comme sur la photo suivante pour supprimer les données des site Web hors connexion dans Firefox:




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    Supprimez le dossier de la base de données dans le profil du navigateur

    Firefox:
    - Fermez Firefox et assurez-vous que le processus firefox.exe n'est plus actif.
    - Allez dans votre dossier de profil, voir: kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox
    - Là, vous trouverez comment acceder au dossier "IndexedDB".
    - Dans ce dossier, vous trouverez toutes les bases de données stockées dans des dossiers de différents domaines.
    - Supprimez le dossier pour votre univers, par exemple "http + + + uni670.ogame.org"


    Google Chrome:
    - Fermer Google Chrome et assurez-vous que tous les processus chrome.exe sont arrêtés.
    - Allez à C:\Users\\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\IndexedDB (sans les "<" & ">" pour le nom d'utilisateur)
    - Dans ce dossier, vous trouverez toutes les bases de données stockées dans des dossiers de différents domaines.
    - Supprimez le dossier pour votre univers, par exemple "http_uni670.ogame.org_0.indexeddb.leveldb"

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  • Problemas con la base de datos del navegador

    Paso 0: Revisar la configuración del navegador
    - Chrome: las cookies deben estar permitidas para todas las webs (configuración recomendada en Chrome)
    - ¿Tienes la última versión disponible para tu navegador?
    - ¿Estás usando uno de los navegadores recomendados? (Firefox o Chrome)
    - ¿Has cambiado alguna configuración estándar del navegador? Por ejemplo, para "optimizar" la velocidad del mismo.
    - ¿Estás utilizando algun adblock o protector anti malware/phishing, o algun addon del estilo Noscript / Notscript? Revísalo por favor.

    Paso 1: Actualizar todos los datos
    - Clicka en Vista General para cargar la página de OGame de nuevo.
    - Ir al Menú de Opciones de AntiGame -> Datos & Configuraciones -> Clickar en el botón "Actualizar datos & configuraciones"
    - El proceso de actualización se muesta bajó el boton de acceso a las opciones de AntiGame. Por favor, espera hasta que finalice.

    Si el problema persiste o no sucede nada (sólo para Firefox):

    Paso 2: Activar el almacenamiento offline en Firefox
    - Ver board.antigame.de/viewtopic.php?p=2059#p2059 y seguir las instrucciones.
    - Repite el Paso 1 de nuevo.

    Si el problema persiste, no sucede nada o se muestra en texto de color rojo:

    Pas 3: Resetear las bases de datos

    - Clicka en Vista General para cargar la página de OGame de nuevo.
    - Ir al Menú de Opciones de AntiGame -> Datos & Configuraciones -> Para "Resetear datos & configuración" seleccionar todas las bases de datos.
    - Repite el Paso 1 de nuevo.

    Si el problema persiste, no sucede nada o se muestra en texto de color rojo:

    Paso 4: Reiniciar el navegador
    - Cierra todas las ventanas del navegador y revisa que no haya ningún proceso del navegador en cuestión todavía activo.
    - Por favor, revisa el administrador de tareas para comprobarlo (o reinicia tu ordenador para estar totalmente seguro).
    - Repite el Paso 3 de nuevo.

    Si el problema persiste, no sucede nada o se muestra en texto de color rojo:

    Paso 5 (sólo en Chrome): Borrar las cookies
    - Borra las cookies del navegador.
    - Repite el Paso 1 de nuevo.

    Paso 5 (sólo en Firefox): Borrar los datos de sitios web sin conexión
    - Ver board.antigame.de/viewtopic.php?p=2060#p2060 y seguir las instrucciones.
    - Repite el Paso 1 de nuevo.

    Si el problema persiste, no sucede nada o se muestra en texto de color rojo:

    Paso 6: Borrar la carpeta de la base de datos del navegador en el perfil del navegador
    - Ver board.antigame.de/viewtopic.php?p=2061#p2061 y seguir las instrucciones.
    - Repite el Paso 1 de nuevo.

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    Activar el almacenamiento offline en Firefox

    Firefox muestra un popup en la esquina superior izquierda pidiendo permiso para almacenar información en la base de datos.
    - Al no escoger nada o "más tarde", cuando se reinicie el navegador, el popup volverá a aparecer.
    - Si se deniega dicho permiso, para recuperar el mencionado popup, por favor, elimina la siguiente opción en el apartado "Limpiar el historial recente...":



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    Borrar los datos de sitios web sin conexión en Firefox:

    Por favor, elimina la siguiente opción en el apartado "Limpiar el historial recente...":



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    Borrar la carpeta de la base de datos del navegador en el perfil del navegador

    Firefox:
    - Cierra Firefox y asegúrate que el proceso firefox.exe no está activo.
    - Accede a tu carpeta de perfil, kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox
    - Allí encontrarás una carpeta llamada "indexedDB".
    - En esa carpeta podrás encontrar todas las bases de datos almacenadas en los diferentes dominios de carpetas.
    - Elimina la carpeta correspondiente a tu universo, por ejemplo "http+++uni670.ogame.org"

    Google Chrome:
    - Cierra Chrome y asegúrate que el proceso chrome.exe no está activo.
    - Ve a C:\Users\<Current User>\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\IndexedDB
    - En esa carpeta podrás encontrar todas las bases de datos almacenadas en los diferentes dominios de carpetas.
    - Elimina la carpeta correspondiente a tu universo, por ejemplo "http_uni670.ogame.org_0.indexeddb.leveldb"
  • German translation (thanks to Nimz)


    Schritt 0: Browsereigenschaften überprüfen
    - Minimale Versionen: Firefox 14 oder Chrome 23.
    - Chrome: Cookies müssen für alle Webseiten erlaubt sein. (empfohlene Einstellung im Chrome-Browser)
    - Hast du die Aktuelle Browserversion?
    - Hast du einen der Empfohlenen Browser? (Firefox oder Google Chrome)
    - Hast du irgendwelche Standarteinstellungen verändert? (Beispielsweise um die Performance zu verbessern)
    - Hast du Adblock, Malware/Phishing - Schutzsoftware oder andere Programme/Addons(wie Noscript/Notscript) die direkten Einfluss auf deinen Browser nehmen könnten Installiert?


    Schritt 1: Aktualisieren aller Daten

    - Klicke auf 'Übersicht' um die Ogame-Seite neu zu laden.
    - Gehe in die Antigame Optionen -> 'Allianzen, Spieler & Positionen' und klicke dort auf 'Aktualisiere alle Daten'
    - Der Update Fortschritt wird dir unter dem Antigame-Menüpunkt angezeigt, warte bis der Vorgang abgeschlossen ist.


    Sollte das Problem weiterhin bestehen: (Nur für den Firefox)


    Schritt 2: Aktiviere die Offline Datenbank
    - siehe board.antigame.de/viewtopic.php?p=2059#p2059 und folge den Anweisungen.
    - wiederhole Schritt 1


    Wenn das Problem weiterhin besteht, nichts Passiert ist oder ein roter Fehlertext erscheint:

    Schritt 3: Datenbanken zurücksetzen
    - Klicke auf 'Übersicht' um die Ogame-Seite neu zu laden.
    - Gehe in die Antigame Optionen -> 'Allianzen, Spieler & Positionen' und klicke dort auf 'Datenbank zurücksetzen'
    - wiederhole Schritt 1


    Wenn das Problem weiterhin besteht, nichts Passiert ist oder ein roter Fehlertext erscheint:

    Schritt 4: Browser Neustarten
    - Schließe alle Browserfenster und vergewissere dich das kein Browserprozess mehr läuft.
    - Zur Überprüfung benutze den Taskmanager(STRG+ALT+ENTF) oder starte den Computer neu.
    - wiederhole Schritt 3

    Wenn das Problem weiterhin besteht, nichts Passiert ist oder ein roter Fehlertext erscheint:

    Schritt 5 - Chrome: Cookies löschen
    - lösche die Cookies.
    - wiederhole Schritt 1

    Schritt 5 - Firefox: Lösche die Offline-Webseiten-Daten
    - siehe und folge den Anweisungen
    - wiederhole Schritt 1

    Wenn das Problem weiterhin besteht, nichts Passiert ist oder ein roter Fehlertext erscheint:

    Schritt 6: Lösche die Datenbank-Ordner im Browser Profil
    - siehe board.antigame.de/viewtopic.php?p=2061#p2061 und folge den Anweisungen.
    - wiederhole Schritt 1
  • Changed text - please update the translation ( DE done )

    - Go to Antigame Options -> Data & Settings -> Click button "Update data & settings"

    - Go to Antigame Options -> Data & Settings -> For "Reset data & settings" choose all databases.
  • En Français :

    - Allez dans les options Antigame -> données et paramètres -> Cliquez sur le bouton "Mêttre à jour les données et paramètres".

    - Allez dans les options Antigame -> données et paramètres -> pour "réinitialiser les données et paramètres" choisissez toutes les données.


  • Francolino wrote:

    Changed text - please update the translation ( DE done )

    - Go to Antigame Options -> Data & Settings -> Click button "Update data & settings"

    - Go to Antigame Options -> Data & Settings -> For "Reset data & settings" choose all databases.

    Es version


    - Ir al Menú de Opciones de AntiGame -> Datos & Configuraciones -> Clickar en el botón "Actualizar datos & configuraciones"

    - Ir al Menú de Opciones de AntiGame -> Datos & Configuraciones -> Para "Resetear datos & configuración" seleccionar todas las bases de datos.